Смилянский раскритиковал требование НБУ печатать данные клиентов на чеках
Ігор Смілянський стоїть зі схрещеними руками в чорній футболці з кольоровими маркерами
Генеральный директор Укрпочты Игорь Смилянский резко отреагировал на новые требования Национального банка Украины об обязательной печати персональных данных клиентов на бумажных чеках. Он назвал такие правила опасными для потребителей и нелогичными с точки зрения защиты информации.
По его словам, компания категорически не согласна с нововведениями, однако согласно закону вынуждена их выполнять. Требования для Укрпочты вступают в силу с 1 августа в соответствии с утвержденным НБУ планом мероприятий.
«Еще бы добавили CVV-код и срок действия карты – и можно объявлять "джекпот" для колл-центров… Обратите внимание: речь идет не об электронном обмене информацией, который еще можно было бы как-то объяснить требованиями предотвращения уклонения от налогов или отмывания средств. Нет. Ее нужно именно печатать на бумажном чеке. Если кто-то знает, как это помогает бороться с отмыванием средств при оплате канализации, – напишите, мне тоже интересно», — заявил Смилянский.
В то же время руководитель Укрпочты заверил, что компания будет соблюдать законодательство. «И это не потому, что какой-то там генеральный директор боится стать "дважды профессионально непригодным"... А для того, чтобы все, даже бабушка в отдаленном селе, где работает только Укрпочта, когда читают новости от НБУ о том, что Укрпочта не способна выполнять требования законодательства, четко увидели, каких именно требований законодательства Укрпочта пыталась избежать, защищая интересы украинцев», — подчеркнул он.
Укрпочта уже обратилась в НБУ, правительство, Верховную Раду и Уполномоченного по правам человека с предложениями пересмотреть решение. Смилянский также отметил, что оператор сделал все возможное, чтобы упростить процедуру для клиентов.
«У нас уже есть РНОКПП более 4 миллионов наших клиентов – тех, кто получал "Зимнюю Поддержку", энергосберегающие лампы или получает пенсию через Укрпочту. Им ничего дополнительно предоставлять не нужно, разве что уточнить информацию, если это потребуется. Всех остальных мы попросим предоставить этот номер только один раз. В дальнейшем повторно делать этого не придется», — пояснил генеральный директор.
Он призвал клиентов утилизировать чеки дома, если они не нужны, и подчеркнул, что данные об оплатах компания хранит в электронном виде.
Предыстория конфликта с регулятором
Игорь Смилянский возглавляет Укрпочту с 2016 года. Его инициативой было создание почтового банка. Государственный оператор планировал приобрести один из обанкротившихся банков, однако Национальный банк выступил против, ссылаясь в частности на убыточность Укрпочты.
Смилянский убеждает, что НБУ блокирует создание почтового банка из-за потенциальной конкуренции с другими государственными банками, в частности Ощадбанком, который ранее возглавлял нынешний глава НБУ Андрей Пышный.
Весной 2026 года конфликт обострился. В марте НБУ наложил на Укрпочту штраф в 255 тысяч гривен за неподачу информации в установленные сроки. Смилянский назвал это давлением и попыткой заблокировать создание Укрпочта Банка.
Впоследствии Нацбанк выразил сомнения в компетентности руководителя и потребовал создать наблюдательный совет. В мае и июне Укрпочте выписали еще два штрафа — на 1,7 млн грн и 2,5 млн грн соответственно.
23 июня НБУ заявил, что в течение пяти рабочих дней уполномоченный орган Укрпочты должен отстранить Смилянского, а в течение двух месяцев назначить нового руководителя. 1 июля компания сообщила, что Игорь Смилянский продолжит исполнять свои обязанности.
