Мы с девушкой тоже долго перемучились, пока нашли в интернете, где именно купить билет, а не бронировать по телефону, потому что зачастую, нет времени ходить по офисам и автовокзалам, а при посадке ни кто не дает на руки билет. Но все же мы нашли перевозчика, у которого сайт с возможностью купить билет онлайн прямо на сайте. Последний раз пользовались услугой пассажирские перевозки в Кирилловку из Харькова - остались довольны на все 100%. Покупали билеты здесь -
https://avtobus.kharkov.ua/buses/Kharkiv/Kirilovka/